Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Apresly spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Mielcu, przy ul. Żeromskiego 19/308, 39-300 Mielec, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
- KRS: 0001151612
- NIP: 8172219243
- REGON: 54073069000000
- Kapitał zakładowy: 5 000 zł
W sprawach dotyczących prywatności lub realizacji Twoich praw napisz na contact@apresly.com.
Jakie dane przetwarzamy?
W zależności od tego, jak korzystasz z Tropado, możemy przetwarzać:
- Dane zapisu i kontaktu: adres e-mail, numer telefonu oraz informacje, które podasz w wiadomości do nas.
- Dane dotyczące zgody: treść i moment udzielenia zgody lub zapisu oraz informację o jej wycofaniu.
- Dane konta i transakcji: informacje potrzebne do świadczenia usługi, obsługi abonamentu, wystawiania faktur, płatności i reklamacji.
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, data i czas żądania, strona odsyłająca oraz logi serwera.
- Monitorowane treści: treści i metadane z grup na Facebooku wybranych do monitorowania, zgodnie z opisem w punkcie 9.
Nie prosimy Cię o podpięcie prywatnego konta na Facebooku ani o podanie hasła do Facebooka.
Dlaczego i jak długo przetwarzamy dane?
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Obsługa rezerwacji dostępu, kontakt e-mailowy lub telefoniczny oraz działania przed zawarciem umowy | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Do zakończenia obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń |
| Wysyłka informacji o Tropado i informacji handlowych | Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO | Do wycofania zgody lub wypisania się |
| Świadczenie i obsługa usługi Tropado | Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Przez czas trwania umowy i właściwy okres przedawnienia roszczeń |
| Obowiązki księgowe, podatkowe i prawne | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy |
| Bezpieczeństwo strony, zapobieganie nadużyciom i administracja usługą | Nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Tylko tak długo, jak jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa i administracji |
| Wyszukiwanie i dostarczanie dopasowanych okazji z wybranych grup | Wykonanie umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO. Gdy działamy dla klienta, możemy przetwarzać dane w jego imieniu | Tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia usługi, zgodnie z jej ustawieniami lub właściwą umową |
Gdy podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes, polega on na prowadzeniu i zabezpieczaniu Tropado, komunikacji z użytkownikami, ulepszaniu usługi oraz ochronie przed roszczeniami lub dochodzeniu roszczeń.
Skąd pochodzą dane?
Większość danych osobowych otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, na przykład gdy wysyłasz formularz, kontaktujesz się z nami lub zostajesz klientem. Dane techniczne powstają podczas komunikacji Twojego urządzenia z naszą stroną. Monitorowane treści pochodzą z grup na Facebooku wybranych w usłudze Tropado i są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy dostęp do nich jest zgodny z prawem.
Podanie danych jest dobrowolne, ale adres e-mail i numer telefonu są niezbędne, żebyśmy mogli obsłużyć rezerwację dostępu i skontaktować się w sprawie wdrożenia. Dane wymagane do zawarcia umowy, płatności lub wystawienia faktury trzeba podać, jeśli zdecydujesz się skorzystać z płatnej usługi.
Komu możemy przekazać dane?
Udostępniamy dane tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do działania Tropado lub wymagane przez prawo. Odbiorcami mogą być:
- UAB MailerLite, J. Basanavičiaus 15, LT-03108 Wilno, Litwa, w zakresie formularzy zapisu i wysyłki wiadomości e-mail.
- Dostawcy hostingu, infrastruktury chmurowej, bezpieczeństwa i wsparcia IT.
- Dostawcy poczty, obsługi klienta, płatności, księgowości i usług prawnych, jeśli ich usługi są potrzebne do obsługi Twojego konta lub zgłoszenia.
- Google Ireland Limited i Google LLC, ponieważ strona korzysta obecnie z czcionek udostępnianych przez Google Fonts.
- Organy publiczne, jeśli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.
Dostawcy przetwarzają dane na podstawie umów i tylko w zakresie potrzebnym do wykonania powierzonych im zadań. Możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji o dostawcach aktualnie uczestniczących w przetwarzaniu Twoich danych.
Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich sytuacjach stosujemy zabezpieczenia wymagane przez przepisy o ochronie danych, na przykład decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, wraz z dodatkowymi środkami, gdy są potrzebne.
Jakie prawa Ci przysługują?
Na zasadach określonych w RODO możesz zażądać:
- dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Masz też prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na contact@apresly.com. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia Twojej tożsamości.
Treści z grup na Facebooku
Tropado służy do wykrywania istotnych zapytań klientów w grupach na Facebooku wybranych do monitorowania. Treści przetwarzane w tym celu mogą obejmować tekst posta, nazwę wyświetlaną autora, czas publikacji, nazwę grupy, link i inne metadane dostępne przy poście.
Przetwarzamy wyłącznie treści, do których dostęp jest zgodny z prawem, i tylko w zakresie potrzebnym do rozpoznania oraz dostarczenia dopasowanego sygnału. Klient Tropado odpowiada za zgodne z prawem wykorzystanie otrzymanych informacji, przestrzeganie zasad grup i poszanowanie praw osób, których posty przegląda.
Tropado nie wymaga podpinania prywatnego konta na Facebooku. Nie prosimy o hasło do Facebooka i go nie przechowujemy.
Dopasowanie AI i automatyczna analiza
Tropado wykorzystuje automatyczną analizę, aby ocenić, czy post pasuje do kryteriów określonych dla klienta. Pomaga to ograniczyć liczbę nieistotnych alertów. Analiza nie prowadzi do decyzji wywołujących skutki prawne ani do decyzji, które w podobny sposób istotnie wpływają na autora posta lub klienta Tropado.
Jak chronimy dane?
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju danych oraz związanego z nimi ryzyka. Obejmują one ograniczanie dostępu, korzystanie ze sprawdzonych dostawców, ochronę danych podczas transmisji, gdy jest wspierana, oraz kontrolę sposobu zbierania i przechowywania danych. Żadna usługa internetowa nie może zagwarantować pełnego bezpieczeństwa, ale pracujemy nad zapobieganiem nieuprawnionemu dostępowi, utracie, zmianie lub ujawnieniu danych.
Zmiany polityki i kontakt
Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmieni się usługa, nasi dostawcy lub obowiązujące przepisy. Aktualna wersja i data jej obowiązywania będą zawsze dostępne na tej stronie. Jeśli zmiana istotnie wpłynie na sposób wykorzystywania danych, w odpowiednich przypadkach przekażemy dodatkową informację.
Masz pytanie o prywatność?
contact@apresly.com